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Servizi & supporto>Informativa sulla privacy >XP-PEN Informativa sulla privacy

XP-PEN Informativa sulla privacy

 

Sommario

 

A. RACCOLTA INFORMAZIONI.

 

B. UTILIZZO DEI DATI PERSONALI.

 

C. DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI.

 

D. DIRITTI RELATIVI AI DATI PERSONALI.

 

E. COOKIES.

 

F. MINORI (MINORENNI).

 

G. MISURE DI SICUREZZA.

 

H. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

 

I. CLIENTI DELL'UNIONE EUROPEA

     Basi giuridiche per il trattamento dei dati.

     Trasferimenti internazionali di dati personali.

     Diritti dell'utente.

 

J.COME CONTATTARCI.

 

Xp-pen.com ("Sito", "noi") riconosce l'importanza della privacy e l'importanza di mantenere la riservatezza delle informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i prodotti e servizi da noi forniti e stabilisce come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo informazioni in relazione agli utenti del Sito. La presente Informativa sulla privacy si applica anche all'uso del Sito tramite un dispositivo mobile, tramite applicazioni mobili o siti Web ottimizzati per dispositivi mobili.

 

A. RACCOLTA INFORMAZIONI

Per noi la privacy dell'utente è molto importante e per tale motivo abbiamo deciso di adottare differenti misure al fine di garantirLe che non raccoglieremo informazioni maggiori rispetto a quelle necessarie, così da poter fornire i nostri servizi e proteggere il Suo conto. Le informazioni, tra cui il nome utente, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo di posta elettronica verranno raccolte al momento della registrazione sul sito in questione. Se si sta registrando un conto XP-PEN tramite piattaforme di social media come "Facebook", potremmo raccogliere il nome del tuo conto e la foto del profilo su tali piattaforme.

 

-Se l'utente sceglie di rispondere ai nostri questionari supplementari per i membri registrati, possiamo anche raccogliere informazioni riguardanti lo stato civile, la nazionalità, il sesso, la data e/o l'anno di nascita, il reddito annuo, la spesa mensile e le preferenze degli utenti.

 

-Se preferisci non fornire tali informazioni, l'uso dei nostri servizi e prodotti non sarà influenzato.

 

-Se contatti il nostro servizio clienti, potremmo registrare la tua conversazione con noi e raccogliere ulteriori informazioni per verificare la tua identità.

 

-Registriamo i dettagli delle attività degli utenti sul Sito. Le informazioni relative a tali operazioni (comprese, ma non solo, i tipi e le specifiche delle merci, i prezzi e le informazioni di consegna, eventuali controversie e qualsiasi informazione divulgata in qualsiasi forum di discussione) possono essere raccolte quando le transazioni sono condotte o facilitate attraverso il Sito.

 

-A volte, raccogliamo informazioni sui nostri utenti e potenziali utenti durante fiere, eventi del settore e altre funzioni. Le informazioni che potremmo raccogliere in questi eventi includono, ma non solo, nome utente, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.

 

-Registriamo le attività di acquisto e navigazione degli utenti sulla nostra piattaforma, incluso ma non solo, indirizzi IPmodelli di navigazione, modelli comportamentali degli acquirenti e informazioni sulle apparecchiature. Inoltre, raccogliamo informazioni statistiche sul Sito e sui visitatori del Sito, incluso ma non solo indirizzi IP, software del browser, sistema operativo, attributi software e hardware, pagine visualizzate, numero di sessioni e visitatori unici.

 

Alcuni dati che raccogliamo possono essere definiti come dati personali ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile ("Dati personali").

 

-Per consentirci di fornire i nostri servizi e prodotti agli utenti, gli utenti devono fornire determinate categorie di dati (che possono includere dati personali), come nome utente, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Se sono necessari alcuni dati, ti informeremo al momento della raccolta. Nel caso in cui gli utenti non forniscano dati sufficienti contrassegnati come necessari, potremmo non essere in grado di completare il processo di registrazione o fornire determinati prodotti o servizi.

 

B.USO DI DATI PERSONALI.

Raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati Personali per i seguenti scopi:

- verifica della tua identità;

verifica dell'idoneità alla registrazione come utente del Sito;

-elaborazione della registrazione come utente, fornendo un ID di accesso per il Sito e mantenendo e gestendo la registrazione;

- fornire il servizio clienti e rispondere alle vostre domande, feedback, reclami o controversie;

- facilitare la comunicazione tra di noi sul Sito, elaborare i vostri ordini di acquisto, e fornire servizi di consegna;

-valutare la sicurezza dell'account e i rischi di transazione dei membri, rilevare e prevenire frodi e altri incidenti di sicurezza;

- personalizzare la nostra comunicazione con Lei in base alle sue ricerche di navigazione, informazioni sulle attrezzature che abbiamo raccolto e la vostra cronologia degli ordini, ed eseguire ricerche o analisi statistiche al fine di migliorare il contenuto e il disposizione del Sito, e per migliorare il nostro prodotto, le offerte e i servizi;

- identificare, sviluppare e commercializzare prodotti e servizi che riteniamo Lei valorizzerà, anche su tutti i browser e dispositivi, in conformità con le leggi applicabili. I cookie o altre tecnologie simili possono essere utilizzati per fornire pubblicità in base alle attività e agli interessi di navigazione (vedere la sezione E. COOKIES di seguito).  Dove la legge lo richiede, chiederemo il Suo consenso prima di inviarLe comunicazioni per scopi di marketing;

 

Potremmo anche utilizzare i Suoi Dati Personali per altri scopi che non sono incompatibili con gli scopi che ti abbiamo divulgato (come scopi di archiviazione nell'interesse pubblico, scopi di ricerca scientifica o storica, o scopi statistici) se e dove questo è consentito dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

 

C.DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI

Possiamo divulgare e trasferire i Suoi Dati Personali ai nostri partner e ai fornitori di servizi che abbiamo assunto per aiutarci a fornire servizi all'utente o che altrimenti elaborano i Dati Personali ai fini della presente Informativa sulla privacy o Dati personali.  Esempi di questi partner o fornitori di servizi includono:

 

- piattaforme di marketing, come, ma non solo, Google, Twitter, Facebook e Instagram, e fornitori di servizi di analisi relativi al comportamento degli utenti, al fine di personalizzare i contenuti reperibili sul nostro Sito.  Queste piattaforme di marketing possono combinare le informazioni che raccolgono sul nostro Sito con i dati sulle loro piattaforme e i dati che raccolgono da altri siti web o attraverso altre fonti al fine di condurre pubblicità mirata.  Le attività di queste piattaforme di marketing di terze parti sono regolate dalle proprie politiche sulla privacy, non dalla presente Informativa sulla privacy;

 

-fornitori di servizi di pagamento per assistere con il pagamento per le transazioni. Le attività dei fornitori di servizi di pagamento possono essere disciplinate dalle proprie politiche sulla privacy, non dalla presente Informativa sulla privacy;

partner logistici per la fornitura di servizi di consegna per gli acquirenti, compreso il ritorno e lo scambio di prodotti;

 

- fornitori di servizi di cloud computing per fornire servizi di cloud storage;

 

Questi fornitori di servizi devono rispettare i nostri requisiti di privacy e sicurezza dei dati e sono autorizzati a utilizzare i Dati Personali dell'utente solo in relazione agli scopi sopra indicati e non per i propri scopi.

Ai fini sopra indicati, potremmo condividere i tuoi Dati Personali con società affiliate alla società XP-PEN e/o con i loro fornitori di servizi designati.

 

Quando riteniamo che sia necessario rispettare le leggi applicabili o esercitare, stabilire o difendere i nostri diritti legali o proteggere i vostri interessi vitali o quelli di qualsiasi altra persona, possiamo anche divulgare e trasferire i vostri Dati Personali ai nostri consulenti professionali, le forze dell'ordine, gli assicuratori, il governo, le autorità di regolamentazione e altre organizzazioni, o come altrimenti richiesto o consentito dalle leggi vigenti.

 

Potremmo anche divulgare i tuoi Dati Personali a qualsiasi altra persona con il tuo consenso alla divulgazione.

Potremmo fornire dati aggregati o anonimi a terzi, ma quando lo facciamo, le informazioni che condividiamo sono in un formato de-identificato che non La identifica personalmente.

 

Abbiamo stabilito relazioni con altre parti e siti web per offrirLe il vantaggio di prodotti e servizi che non offriamo. Ti offriamo l'accesso a queste altre parti e ai loro siti web sia attraverso l'uso di collegamenti ipertestuali a questi siti dal nostro Sito o attraverso l'offerta di siti "co-branded" in cui sia noi che altre parti condividiamo lo stesso Uniform Resource Locator (URL), nome di dominio o pagine all'interno di un nome di dominio su Internet. In alcuni casi potrebbe essere richiesto di inviare i Dati Personali per registrarsi o richiedere prodotti o servizi forniti da terze parti o partner co-branded. La presente Informativa sulla privacy non si applica a questi siti di terze parti o a siti co-branded. Le politiche sulla privacy di tali altre parti possono differire dalle nostre e non abbiamo alcun controllo sulle informazioni che l'utente invia a tali terze parti. È necessario leggere l'informativa sulla privacy pertinente per tali siti di terze parti e siti co-branded prima di rispondere a qualsiasi offerta, prodotto o servizio pubblicizzato da tali parti.

 

D.DIRITTI RELATIVI AI DATI PERSONALI

In base alle leggi applicabili, l'utente potrebbe disporre dei diritti di accesso ai Dati Personali detenuti da noi e di altri diritti.  Se sei un Cliente dell'Unione Europea, si prega di fare riferimento alla sezione I. CLIENTI DALL'UNIONE EUROPA qui sotto per ulteriori informazioni.

Se hai domande relative alla presente Informativa sulla privacy o se desideri accedere o correggere i tuoi Dati Personali come utente di XP-PEN.it, puoi inviare la tua richiesta a serviceit@xp-pen.com.

Se e nella misura consentita dalla legge applicabile, potremmo addebitare all'utente una commissione per l'elaborazione di qualsiasi richiesta che fa in merito ai Suoi Dati Personali.

 

E.COOKIES&TECNOLOGIE AFFINE       

 

Cookies

Per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web, a volte possiamo inserire dati di piccole dimensioni (noti come cookie) sul tuo computer o dispositivo mobile. Un cookie è un file di testo memorizzato da un server web su un computer o un dispositivo mobile. Il contenuto di un cookie può essere recuperato o letto solo dal server che crea il cookie. Il testo in un cookie è spesso costituito da identificatori, nomi di siti e alcuni numeri e caratteri. I cookie sono univoci per i browser o le applicazioni per dispositivi mobili che utilizzi e consentono ai siti web di memorizzare dati come le tue preferenze o articoli nel carrello.

 

Come molti altri siti web o provider di servizi Internet, XP-PEN utilizza i cookie per migliorare l'esperienza utente. I cookie di sessione vengono eliminati dopo ogni visita, mentre i cookie persistenti rimangono presenti in più visite. I cookie consentono ai siti Web di ricordare le impostazioni, ad esempio la lingua, la dimensione del carattere sul computer o sul dispositivo mobile o altre preferenze del browser. Ciò significa che un utente non deve reimpostare le preferenze per ogni visita. Al contrario, se i cookie non vengono utilizzati, i siti web ti tratteranno come un nuovo visitatore ogni volta che carichi una pagina web. Ad esempio, se si viene reindirizzati a un'altra pagina Web da un sito Web a cui si è già connessi e quindi si torna al sito Web originale, non riconoscerà l'utente ed è necessario effettuare nuovamente l'accesso.

 

XP-PEN non utilizzerà i cookie per scopi non indicati nella presente Informativa. È possibile gestire o eliminare i cookie in base alle proprie preferenze. Per maggiori dettagli, visita AboutCookies.org. È possibile cancellare tutti i cookie memorizzati sul computer e la maggior parte dei browser web offrono la possibilità di bloccare i cookie. Tuttavia, così facendo, è necessario modificare le impostazioni utente ogni volta che si visita il nostro sito web.

 

Social Media e Single Sign-On

 

Oltre ai cookie, potremmo anche utilizzare altre tecnologie simili sui nostri siti web come i social media e l'accesso Single Sign-On.

 

-Social Media

I nostri siti web includono funzioni di social media, come il pulsante "Mi piace" di Facebook, e alcuni widget, come il pulsante "Condividi questo", o mini-programmi interattivi che vengono eseguiti sul nostro sito. Queste funzioni possono raccogliere il tuo indirizzo IP, quale pagina stai visitando sul nostro sito, e possono impostare un cookie per abilitare la funzione per funzionare correttamente. Le funzionalità dei social media e dei widget sono offerti da terze parti o offerti direttamente dai nostri siti web. Le interazioni con queste funzionalità sono disciplinate dall'informativa sulla privacy della società che le fornisce.

 

- Single Sign-On (Accesso singolo)

A seconda della tua giurisdizione, potresti essere in grado di accedere al nostro sito web utilizzando servizi di accesso come "Facebook Connect" o un fornitore di ID aperta. Questi servizi autenticheranno la tua identità, ti forniranno la possibilità di condividere determinate informazioni personali (come il tuo nome e indirizzo e-mail) con noi e di precompilare il nostro modulo di iscrizione. Servizi come "Facebook Connect" ti danno la possibilità di pubblicare informazioni sulle tue attività su questo sito web sulla tua pagina del profilo per condividerle con altri all'interno della tua rete.

 

Utilizzando il nostro sito web, l'utente acconsente all'utilizzo di cookie, social media e single sign-on (accesso singolo) come descritto in precedenza.

 

F.MINORI.

Consideriamo responsabilità dei genitori monitorare l'uso dei nostri prodotti e servizi da parte dei loro figli. Tuttavia, è nostra politica non richiedere informazioni personali ai minori o offrire l'invio di materiale promozionale a persone di quella categoria.

 

XP-PEN non cerca né intende ricevere informazioni personali da minori. Se un genitore o un tutore ha motivi per ritenere che un minore abbia fornito a XP-PEN informazioni personali senza il loro consenso preliminare, vi preghiamo di contattarci per garantire che le informazioni personali vengano rimosse e che il minore annulli l'iscrizione a uno dei servizi XP-PEN.

 

G.MISURE DI SICUREZZA

Ci avvaliamo di metodi di sicurezza commercialmente ragionevoli per impedire l'accesso non autorizzato al Sito, per mantenere l'accuratezza dei dati e per garantire il corretto utilizzo delle informazioni che deteniamo.

Come utente registrate del Sito, alcune delle Sue informazioni possono essere visualizzate e modificate tramite il Suo conto, che è protetto da una password. Si consiglia di non divulgare la password a nessuno. Il nostro personale non Le chiederà mai la password in una telefonata non richiesta o in un'e-mail non richiesta. Se condividi un computer con altri, si sconsiglia di salvare le informazioni di accesso (ad esempio, ID utente e password) su quel computer condiviso. Ricordarsi di uscire dal proprio conto e chiudere la finestra del browser al termine della sessione.

 

Nessuna trasmissione di dati su Internet o qualsiasi rete wireless può essere garantita per essere perfettamente sicura. Di conseguenza, mentre cerchiamo di proteggere le informazioni che deteniamo per Lei, non possiamo garantire la sicurezza di tutte le informazioni che ci trasmette, inviandole l'utente lo fa a proprio rischio.

 

H.MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

Manteniamo la nostra Informativa sulla Privacy sotto controllo regolare e potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche alle nostre pratiche informative. Se apportiamo modifiche materiali alla nostra Informativa sulla privacy, La informeremo via e-mail (inviato all'indirizzo e-mail specificato nel Suo conto) o pubblicheremo le modifiche su tutti i siti web XP-PEN , in modo che Lei possa essere a conoscenza delle informazioni che raccogliamo e di come le utilizziamo.

 

Tali modifiche alla nostra Informativa sulla privacy si applicano a partire dalla data di validità come indicato nell'avviso o sul sito web. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per le ultime informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy. L'uso continuato di prodotti e servizi sui siti web, sui telefoni cellulari e/o su qualsiasi altro dispositivo sarà considerato come accettazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata. Chiederemo il Suo nuovo consenso prima di raccogliere maggiori informazioni personali da Lei o quando desideriamo utilizzare o divulgare le Sue informazioni personali per nuovi scopi.

 

I.VISITATORI DALL’UNIONE EUROPEA

Questa sezione dell'Informativa sulla privacy si applica solo se utilizza il nostro Sito o i servizi coperti dalla presente Informativa sulla privacy di un paese che è uno Stato membro dell'Unione Europea e integra le informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy.

 

Basi giuridiche per il trattamento dei dati

 

Elaboriamo i Dati Personali ai fini indicati nella presente Informativa sulla privacy, come descritto in precedenza. La nostra base giuridica per la elaborazione dei Dati Personali dipenderà dai Dati Personali interessati e dal contesto specifico in cui li raccogliamo. Tuttavia, normalmente raccoglieremo ed elaboreremo i Dati Personali su di Lei solo dove si trova: necessario per l'esecuzione di qualsiasi contratto tra di noi (ad esempio, per fornirLe i servizi che richiede e per identificare ed autenticare l'utende in modo che possa utilizzare il Sito); necessario per conformarsi ai requisiti legali (ad esempio, per conformarsi alle norme contabili applicabili e per rendere le comunicazioni obbligatorie alle forze dell'ordine); necessario per i nostri legittimi interessi e non sovrascritto dai Suoi diritti; e/o dove si basa sul Suo consenso.

 

Se raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati Personali in affidamento sui nostri legittimi interessi (o da quelli di terze parti), questo interesse sarà normalmente quello di gestire il nostro Sito e i nostri servizi, gestire il nostro rapporto con l'utente e comunicare con Lei, se necessario, per fornirLe i nostri servizi e per il nostro legittimo interesse commerciale, ad esempio, quando risponde alle nostre domande, migliorando il nostro Sito e i nostri servizi, intraprendendo attività di marketing, o allo scopo di garantire la sicurezza del nostro Sito e dei nostri servizi e rilevare o prevenire attività illegali come le frodi.

 

Se ti chiediamo di fornire dati personali per conformarti a un obbligo legale o per stipulare un contratto con te, lo chiariremo al momento opportuno e ti informeremo se la fornitura dei tuoi Dati Personali è obbligatoria o meno (così come delle possibili conseguenze se non fornisci i tuoi Dati Personali). In alcuni casi, potrebbe essere necessario fornirci i Dati Personali per l'elaborazione come descritto in precedenza, in modo da consentirci di fornirvi tutti i nostri servizi e per poter utilizzare tutte le funzionalità del nostro Sito.

 

Conserviamo i Suoi Dati Personali finché abbiamo una legittima esigenza aziendale di farlo, ad esempio per fornirLe servizi o prodotti, o come richiesto o consentito dalle leggi applicabili, come le leggi fiscali e contabili. Quando non abbiamo alcuna legittima necessità aziendale di elaborare i Suoi Dati Personali, li cancelleremo o li anonimeremo o, se ciò non è possibile (ad esempio perché i Suoi Dati Personali sono stati memorizzati negli archivi di backup), archivieremo in modo sicuro i Suoi Dati Personali e li isolaremo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando la cancellazione non sarà possibile.

 

Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni sulla base legale su cui raccogliamo e utilizziamo i Suoi Dati Personali, La preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto forniti ai sensi della sezione J. COME CONTATARE NOI di sotto.

 

Trasferimenti internazionali di dati personali.

 

La nostra attività potrebbe richiedere il trasferimento dei Suoi Dati Personali in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), anche in paesi che potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati del Suo paese d'origine, come gli Stati Uniti e la Cina. Adottiamo le misure appropriate per garantire che i destinatari dei Suoi Dati Personali siano vincolati a doveri di riservatezza e implementiamo misure appropriate per garantire che i Suoi Dati Personali rimangano protetti in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

 

I TUOI DIRITTI

 

Se l'utente è residente nello Spazio Economico Europeo, ha i seguenti diritti di protezione dei dati, che puo esercitare in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti nella sezione J.COME CONTATARE NOI di sotto:

 

- Il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei Suoi Dati Personali.

 

-Il diritto di opporsi all'elaborazione delle Sue informazioni personali quando si basano sui nostri legittimi interessi e separatamente il diritto di opporsi al marketing diretto.

 

-Il diritto di chiederci, in alcune situazioni, di limitare l'elaborazione delle Sue informazioni personali o di richiedere la portabilità delle Sue informazioni personali.

 

-Il diritto di rifiutare esplicitamente le comunicazioni di marketing che Le inviamo in qualsiasi momento. Puo esercitarlo a destra cliccando sul link "annulla iscrizione" o "opt-out" nelle e-mail di marketing che ti inviamo.  Per rinunciare ad altre forme di marketing (come il marketing postale o il telemarketing), contattaci utilizzando i dati di contatto forniti nella sezione J. COME CONTATTARE NOI di sotto.

 

-Se abbiamo raccolto ed elaborato le tue informazioni personali con il tuo consenso, hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ritirare il tuo consenso non influirà sulla legittimità di qualsiasi trattamento che abbiamo condotto prima del Suo ritiro, né influenzerà il trattamento delle Sue informazioni personali condotte in affidamento su motivi di trattamento legali diversi dal consenso.

 

Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da persone che desiderano esercitare i loro diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

 

Se a conoscenza di cambiamenti o imprecisioni nelle proprie informazioni, si prega informarci di tali modifiche in modo che i nostri record possano essere aggiornati o corretti.

 

J.COME CONTATTARCI.

 

Se ha richieste, domande o dubbi sull'utilizzo dei Suoi Dati Personali e sulla presente Informativa sulla Privacy, contattaci all'indirizzo serviceit@xp-pen.com.