XF***
Merce Jul 13,2024 AM 05:19
Quale consigliate tra la Artist 13.3 Pro e questa Artist 16 2a gen? Dato che il prezzo al momento sembra essere quasi uguale.
Official mallNov 23,2024 PM 17:05
Salve,
Posso analizzare brevemente con te le caratteristiche di questi due prodotti:
XPPen Artist 13.3 Pro
1. schermo di 13.3 pollici
2. ha un supporto che supporta il dispositivo
3. Ci sono 8 tasti di scelta rapida e c'è una rotella per ingrandire e rimpicciolire, il che è molto comodo durante l'utilizzo
4. Compatibile solo con pc
XPPen Artist 16 (2ª generazione)
1. compatibile con pc e telefoni Android
2. nuovo stilo con X3 smart chip, stilo veloce, stabile e affilato.
3. schermo di 13.3 pollici
4. ci sono 4 colori da scegliere
Grazie.
XPPen
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XF***
Merce Apr 24,2024 PM 19:43
Supporta i software Cinema 4D e Autocad 22?
Official mallNov 23,2024 PM 17:10
Salve,
sì, la tavoletta supporta questi due software.
Grazie.
XPPen
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XF***
Merce Feb 06,2024 PM 21:29
Buongiorno, volevo sapere: 1. Qual è il peso della tavoletta? 2. Si può controllare la luminosità? 3. Ci sono dei tasti programmabili sulla penna? 4. Cosa aggiungono le pellicole protettive che la tavoletta non ha di già?
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XF***
Assistenza clienti Jan 22,2024 PM 14:32
Buongiorno, la tavoletta è compatibile con la touch pen Lezun? Grazie.
Official mallFeb 01,2024 AM 11:22
Salve,
la tavoletta non è compatibile con la touch pen Lezun.
Può usare solo la sua penna speciale (inclusa nella confezione).
Grazie.
XPPen
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XF***
Pagamento Nov 05,2023 PM 22:42
E' possibile acquistare con fattura? Non ci sono i campi disponibili eseguendo il pagamento
Official mallNov 08,2023 AM 09:36
Gentile cliente,
Vuoi la fattura personale o la fattura di azienda?
Se vuoi la fattura personale,
inviaci il tuo numero di ordine, cod. fisc, part. iva alla nostra mail.
Se vuoi la fattura di azienda,
inviaci tutti i tuoi dati (numero di ordine, nome completo, cod. fisc, part. iva, codice univoco, indirizzo, ecc.) alla nostra mail..
Mail Ufficiale: shopit@xp-pen.com
Ti invieremo una fattura entro un giorno lavorativo dal ricevimento della tua mail.
Codiali saluti,
Servizio Clienti XPPen
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XF***
Merce Jan 25,2023 PM 18:50
Il display è dotato di pellicola protettiva removibile?
Official mallFeb 21,2023 PM 18:19
Gentile cliente,
Quando ricevi questo prodotto, ci sarà una sottile pellicola di plastica sulla sullo schermo.
Gordiali saluti,
Servzio Clienti XPPen
shopit@xp-pen.com
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XF***
Merce Dec 12,2022 PM 19:08
Buongiorno! Avrei intenzione di comprare una vostra tavolette grafica con schermo,ma ho un vecchio monitor del mio pc fisso, devo prendere un'adattore visto che non posso collegare le prese usb-c, credo che abbia dietro il monitor una presa VGA? Come posso fare?? Grazie
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XF***
Merce Nov 05,2022 AM 00:13
La 16 necessita sempre del computer per essere usata? Grazie
Official mallNov 15,2022 AM 11:16
Gentile cliente,
Artist 16 (2ª generazione) è anche compatibile con telefono Android.
Ma è necessario utilizzare un cavo USB-C to USB-C per connettersi al telefono Android.
link di acquisto: https://www.storexppen.it/buy/cavo-usb-c.html
Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen
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My***
Merce Sep 02,2022 PM 18:12
Volevo chiedere un'informazione: con quali dispositivi android è compatibile la Artist 16 di 2^gen?
Official mallSep 14,2022 PM 17:35
Gentile cliente,
Elenco dei dispositivi Android compatibili:
HUAWEI Mate 10
Samsung Galaxy A90 5G
HUAWEI Mate 10 Pro
Samsung Galaxy Note8
HUAWEI Mate 20
Samsung Galaxy Note9
HUAWEI Mate 20 Pro
Samsung Galaxy Note10
HUAWEI Mate 20 X
Samsung Galaxy Note10+ 5G
HUAWEI Mate 30 Pro
Samsung Galaxy S8
HUAWEI Mate 40
Samsung Galaxy S8+
HUAWEI Mate 40 pro
Samsung Galaxy S9
HUAWEI Mate 30E Pro 5G
Samsung Galaxy S9+
HUAWEI P30
Samsung Galaxy S10
HUAWEI P30 Pro
Samsung Galaxy S20
HUAWEI P40
Samsung Galaxy S20+
HUAWEI P40 Pro
Samsung Galaxy S10 e
HUAWEI P40 Pro+
Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
Honor V20
Samsung Galaxy S20 FE 5G
Honor 30 Pro+
Samsung Galaxy S10+
Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen
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XF***
Consegna Aug 06,2022 PM 20:57
Salve, io ho ordinato la tavoletta e in più avevo messo nell'ordine anche il supporto e le pellicole protettive, però oggi è arrivata solamente la tavoletta, come mai? Vengono spedite separatamente?
Official mallAug 11,2022 AM 10:39
Gentile cliente,
Mi puoi dare il tuo numero di ordine, per favore.
Forse Il tuo ordine è stato suddiviso in due pacchi, quindi un pacco è stato consegnato e l'altro è ancora in arrivo e dovrà attendere ancora qualche giorno.
Mail: shopit@xp-pen.com
Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen
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XF***
Merce Aug 04,2022 PM 22:19
La tavoletta XP pen Artist 16 Supporta Windows 11?
Official mallAug 11,2022 AM 10:36
Gentile cliente,
il nostro prodotto è compatibile con Windows 7 (o successivo).
Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen
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XF***
Merce Jun 27,2022 AM 00:32
Sono 48 ore che cerco di installare la tavoletta. Non parte il programma XP PENTABLET
Official mallJun 28,2022 PM 12:15
Gentile cliente,
Se hai qualsiasi domanda durante l'utilizzo, puoi chiedere alla nostra mail per l'aiuto.
shopit@xp-pen.com
Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen
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XF***
Merce May 20,2022 AM 07:56
Salve, quale pellicola protettiva è adatta per questa tavoletta Artist 16 (2° generazione)?
Ho visualizzato le vostre scelte, ma non riesco a capire quale sia il modello più adatto...
Ringrazio in anticipo.
Official mallMay 20,2022 PM 16:21
Gentile cliente,
il link di acquisto della pellico protettiva (Artist 16 2° generazione) : https://www.storexppen.it/buy/129.html
Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen
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XF***
Merce May 15,2022 AM 04:07
Quale supporto consigliate per la tavoletta con display Artist 16 ?
Official mallMay 16,2022 PM 18:01
Gentile cliente,
questo supporto si adatta per la tua tavoletta.
Il link di acquisto: https://www.storexppen.it/buy/stand-ac41.html
Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen
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